链家网是集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的国内领先且重度垂直的全产业链房产服务平台。 [1] 链家网的前身为链家在线,成立于2010年并于2014年正式更名为链家网。
目前,链家网线上房源已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连等42个城市。链家网旨在通过不断提高服务效率、提升服务体验,为用户提供更安全、更便捷、更舒心的综合房产服务。链家是从2011年开始提出“真房源”的口号,保证100%真实房源,在初期确实给链家带来了阵痛,但是却为链家带来了比短期利益更有利的口碑和品牌影响力。影响消费者考虑中介置业的主要因素是房源的真实性,真房源才是客户吸引的核心要素。链家与远洋、万科、融创等房地产商之间的合作让链家新房进入市场的时候是带着100%的真实房源来的,以真实房源来吸引消费者,既准确又有效。
链家拥有14万经纪人,链家针对经纪人的培训力度十分大,保证每个经纪人不能舌灿生花但一定要专业,提高经纪人团队的职业化水平,不断拉升行业内的规范化水平,这样一支团队,在链家新房的相对较新的业务范畴内,能够最快速度的适应新环境,获取新知识,保证线下团队与链家网的协同,完成链家新房的快速布局。
链家新房正在沿着楼市新政的目标前进,与二级市场的联动为中介行业探寻了一个新的方向,提供了一个模板,用自己的行为引导整个中介市场进入一种规范化的运营模式,用大数据分析消费者需求定向,用真房源与经纪人专业的服务给消费者带来更好的购房消费体验。