【岗位职责】
1、通过电话形式与客户进行有效沟通,了解客户需求,提供专业的
咨询服务,并介绍公司相关课程;
2、能及时发现学员的需求及意见,处理并解决学员提出的问题,进行问题汇总和上报;
3、跟踪有效客户,提高转化率;
4、学习并掌握相关考试的基本政策及充分熟知分校课程班次类别和价格;
5、协助其他业务部门的电话营销与回访工作。
【任职资格】
1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
2、普通话流利,口齿伶俐,谈吐礼貌;热爱教育行业;
3、具备良好的沟通能力,应变能力,有教育行业或电话销售工作经验优先;
4、良好的客户服务意识和敬业精神,具备良好的学习能力和抗压能力;
5、对公司情况/课程和公考政策了解者优先。
【薪资福利】
1、薪资标准:具体薪酬根据个人能力差异和各地经济水平略有不同,优秀者薪资福利待遇可面谈,上不封顶;
2、福利待遇:带薪培训、五险一金、带薪假期(年假、婚丧假、产检假、产假、哺乳假)、优秀员工奖、年终奖、工龄奖、孝善金、年度体检等;
3、特殊福利:亲友报班课程优惠、重大疾病就医帮扶、阳光互助基金等
我们们的文化——做善良的人
我们的目标——成为一个能让员工快速成长并对人类和社会发展有贡献的教育企业
【薪资福利】
1、关于薪资:发展型薪资,多劳多得,每年至少一次调薪机会。试用期3000-4000元,转正之后根据自己能力而定(基本工资+绩效+奖金+提成+活动补助+出差补助等)综合薪资年薪6万-20万,无上限;
2、关于福利:奖金福利多样工龄奖、年度优秀奖励基金、年度体检、各类补助、团建活动;社保齐全社会保险+住房公积金。
3、关于晋升:专业职称与管理职称双渠道发展,每年2次及以上职级调整和薪资调整机会,看个人能力无工龄、无职位序列区分,公开透明化;
4、关于假期:法定假期、年假、产检假、产假、陪产假、丧假特色关爱假:孕期假、陪产假
5、关于培养:试用期带薪培训、定期专业提升培训;完备的集中培训机制+日常导师1对1个性化无死角培养。
【岗位职责】
1、负责前台,电话,网络咨询接待,为学员答疑解惑;
2、负责考生咨询电话回访,跟踪学员学习进度;
3、负责学员和家长来访接待,为学员制定学习计划;
4、学员开课期间,负责教室管理,学员学习管理,资料管理、学。员服务;
5、负责课程推广销售,完成每月销售任务考核。
【岗位要求】
1.态度:具有较强的责任心和服务意识,积极亲和,乐于奉献;热爱教育行业,高度认同公司企业文化;
2.能力:语言表达表达能力强,善于与人沟通;可以承担销售业绩带来的工作压力;能够接受加班、出差等高强度工作;
3.学历:全日制本科及以上学历,能力突出者可放宽至大专;
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