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客服经理

汇米多

刷新于:2021-02-26

8千-1.5万元/月 (部门经理/主管,底薪:5000-6000元/月+提成)

  • 五险
  • 通讯补助
  • 绩效奖金
  • 年度旅游
  • 定期团建
  • 弹性工作

学历不限 / 1年及以上 / 语言不限 / 性别不限(20~32岁)

渝中区-大坪 (重庆渝中区大坪康德SOCO37-3) 上班路线查询

招聘10人

职位发布人:吴老师 人事
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公司简介

本公司是一家咨询服务平台。我们秉承“诚信、务实、高效、创新”的经营理念,尊崇“以人为本、创建卓越团队、创建成功业绩”的管理理念和“热情、快捷、共赢”的服务理念及“踏实、拼搏、责任”的企业精神。以全新的管理模式,遵循现代化企业管理规范,坚持以市场需求为导向,与时俱进,建立了科学严谨的业务操作流程和风险评估与控制体系,保证各项业务稳健发展。我们始终坚持用户至上,用我们的诚心、细心、耐心、信心和恒心服务每一位客户。以促进中小型企业发展为己任,利用各种资源和方案,为中小型企业发展的各个阶段提供全方位的服务,我们期待与社会各界人士携手共创美好明天!

岗位职责

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向营销总监汇报;

2、 制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;

8、   有团队者优先。

 工作时间:9:00-18:00

汇米多

重庆汇米多信息技术咨询有限公司

企业管理咨询,企业信息咨询,企业营销策划
  • 行业其他生活服务
  • 性质民营
  • 规模50人以下