公司简介
研呱呱,专注于考研在线教育,立志为广大学子提供高端高效高质的1对1定制化线上考研辅导。2007至2013,6年线下教学经验积累的数万条考研辅导案例,以及现如今拥有的8000 来自一线学府的优秀师资力量,令我们成为考研在线教育中的高端品牌。2014为了服务更多的考研同学,以“互联网”“移动互联网”为契机,以“借助互联网科技,实现教育公平”为初衷,以“客户至上,坚持创新,风雨同舟,共创口碑”,研呱呱开启了在线教育的新模块——口碑课程。2014年口碑课程一经上线学员人数即刻突破千人,2015年7月学员人数实现破万目标。未来公司将携手全体员工凭借强劲的研发能力、专注的创新精神、雄厚的经济实力以及良好的学员口碑将研呱呱做考研在线教育中的领头羊!
研呱呱区别于传统投资公司,专业打造边缘性创新型百人团队的企业,侧重于边缘性创新项目的投资和孵化。采用合伙人制度,留存和吸纳优秀人才,各项目独立运作,自成格局。使得整个团队既能保持各自独立,又能优势互补,资源共享。目前该模式已经取得初步成功已完成几项优秀业务的投资工作,其中百人团队以上项目三个,其他创新型项目五个。截止2017年12月项目总营收已经突破一亿元!未来研呱呱将依托现有技术基础重点开发互联网教育产业。
诚邀各位敢想、敢闯、敢拼的应届毕业生、社会人加入我们研呱呱大家庭!
岗位职责
1、负责网络客户的添加,咨询服务,解决售后问题等
2、全部网络化工作,无需出差,接待或者拜访具体客户
3、能与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。及时发现客户问题 并给出正确和满意的回复
4、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,不断接受公司的各项业务和技能提升培训
实习期底薪5000(有责底薪,但无业绩要求且有新人入职培训)
补充说明:
1、大专及以上学历,年龄在20—27岁之间者优先;
2、有一定客户服务工作经验或销售经验优先,具备一定的客户服务知识和能力;
3、会基本的office办公软件操作,有一定的网络知识基础,打字熟练;
4、待人接物一定要沉稳、有耐心、善于倾听;通话标准流利,接受信息能力快