岗位职责
【石桥铺双休白班外呼客服】
一、工作内容:
1、通过平台外呼,为客户办理增值业务,如套餐、终端、宽带、话费流量等,
2、解答用户在业务使用过程中的疑点、难点,建立客户粘性;
3、对客户进行满意度调查,问卷调研等,维系客户关系;
二、招聘要求:
1、男女不限,18-42岁,普通话流利,具有良好的语言表达和沟通能力;
2、具有基本的电脑使用能力,打字速度不低于20字/分钟;
三、薪资待遇:
底薪2700(试用期2200)+绩效+过节费+年终奖+高、低温补贴+年假+购买五险,综合工4-7k
四、工作时间9:00-18:30 (双休)中午休息2个小时
接收残疾人应聘 ( 肢体残疾 )