公司简介
万商云集(重庆)科技有限公司源于2004年,是一家专注于IT应用服务领域的互联网企业。目前主要面向4000万中小企业客户提供互联网 营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务,帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护,官网、商城、分销SAAS等品牌应用,小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网 应用方案。目前已累计服务10万家客户,并受到广泛好评。
公司目前拥有一个一站式IT应用服务平台——万商云集平台,三大系统——牛博士业务运营支撑系统、鹊桥微信服务系统、雷达推荐系统,以为客户实现客服人员专属化、服务内容任务化、服务流程标准化、服务对象差异化、服务过程透明化的“5H标准服务”。同时为了更好的为客户提供本地化一对一服务,公司在多个中心城市设立分支机构,遍及华南、华中、华北、西南、西北等地。
我们将打造全新的品牌价值,力争成为行业标杆,在“互联网 ”领域中,用更专业的服务和产品来帮助中小企业成长,全面的践行“让客户生意更容易”的企业使命。
岗位职责
号外号外,上市公司诚聘大客户(已合作客户)代表开始招聘啦,非诚勿扰!
岗位职责:
1、负责收集与公司已合作的(CEO)老客户信息,记录并分析反馈,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 ;
2、利用公司提供的高品质客户资源,进行老客户维护和准客户的产品咨询解答;
3、对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,提升客户满意度,同时发掘老客户需求,促成交易;
4、负责与老客户谈判,签订合同收款等工作;
5、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 ;
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
销售模式:老客户服务+电话预约+上门拜访/客户来访
晋升机会:每三个月一次晋级考核,管理团队均从内部竞聘产生。能者居之,不论资排辈;
任职资格:
1、善于沟通,表述清晰,热爱销售,有抗压能力!
2、年龄20—28岁,大专及以上学历!