公司简介
泰盈科技集团成立于2007年,是中国领先的业务流程外包服务提供商,专注于为企业提供数字中后台运营管理服务。泰盈科技长期为互联网、金融、消费品智能制造、传媒及通信、物流及出行等领域的头部企业提供数字中后台运营管理服务,多种服务模式可以满足企业大部分中后台业务流程外包需求。
集团形成了以大数据、人工智能为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为企业和政府提供运营管理服务。泰盈科技长期服务于国内外电商互联网领域的头部企业、垂直细分领域企业,与金融领域的全国性银行和股份制银行,与工业互联网领域的跨国企业等建立了合作关系。
公司提供全国领先的业务流程外包服务,拥有领先同业的坐席规模、地域覆盖范围以及大量行业和客户的服务经验。公司在全国十余个省(直辖市/自治区)建立了三十余个运营中心,拥有三万余个服务坐席,服务数百家企业客户,客户资源涵盖多个垂直行业领域的众多头部企业。
泰盈集团全资子公司——重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市经信委、永川区政府联合招商引资项目和企业,目前在职员工2000余人,是西南地区最大的服务外包运营与交付基地。
企业荣誉:
国家商务部服务外包专项资金重点支持企业
2015年度中国软件与信息服务外包最具潜力企业
国家高新技术企业
中华全国总工会“全国优秀职工小家”
共青团省委“大学生就业实训基地”
银行信用AAA级企业
劳动和谐AAA级企业
岗位职责
岗位职责:
1.接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案。
2.一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
任职要求:
1.中专及以上学历;
2.口齿清晰,表达能力强;
3.具备良好的亲和力,在沟通时能够站在对方的角度考虑问题;
4.有耐心,有强力的工作积极性和主动性,认证负责,具备良好的服务意识;
5.能承受较强的工作压力,能够自我激励,乐于接受他人批评和建议,具备团队意识,能始终以乐观积极的态度与管理团队保持沟通;
薪资福利和上班时间:
1.上班时间:轮班
A班:8:00-14:30
B班:8:30-19:00
C班:14:00-20:30
夜班:19:00-8:00
2.休息:三休一、四休一,每月6-8天
3.节假日:轮班,轮到休息就休息、上班3倍工资、当月休息有保障
4.培训期(10天左右)薪资:2500左右,转正后3800-4500,包早、午两餐