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重庆南温泉旅游发展有限公司南温泉丽筠酒店

刷新于:2020-08-04

2.5千-3千元/月

中技/中专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限 (应届生亦可)

专业不限

巴南区-南泉 (重庆巴南区南泉) 上班路线查询

招聘2人 28天后结束招聘

职位发布人:郭经理
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公司简介

重庆南温泉丽筠酒店由全球十大最具发展活力的酒店集团之一 -- 丽笙酒店集团管理, 按照国际五星级酒店标准进行设计和建造。酒店秉承‘Yes, I Can!’的服务理念,以现代、 责任、 服务为特色, 以“溪” 、 “林” 、 “泉” 为元素, 旨在打造“离尘不离城” ,交通便利,离主城区最近的首家温泉养生、 休闲度假、 商务会议酒店。

岗位职责

岗位要求 1. 提供顾客在入住和退房程序上的协助。 2. 主动向顾客有礼貌的问候. 记住熟客并确定满足或超出他们的需求。 3. 确保所有客人的帐户数据正确。 4. 回顾并更新沟通日志并保持最新酒店发展。 5. 掌握客人意见及建议并回报给前台主管。 6. 通过建立和贯彻轮班制来达到确保轮班的衔接不出任何差错。 7. 倾听和道歉时要真挚,寻找解决办法,跟踪问题解决的全过程。

补充说明

岗位要求

1. 精通电脑操作,预定和报告系统。

2. 良好的财务意识。

3. 优秀的沟通技能和处理事情能力。

4. 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作。

5. 熟练操作各种办公软件。

6. 能够灵活的安排工作。

   

重庆南温泉旅游发展有限公司南温泉丽筠酒店

国际酒店品牌高端度假酒店
  • 行业酒店/旅游/度假村
  • 性质外资
  • 规模101-500人