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客服文员

啄木鸟家庭维修

刷新于:2020-08-12

4千-6千元/月

  • 五险
  • 包住
  • 绩效奖金
  • 定期团建
  • 弹性工作

中技/中专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限(18~35岁) (应届生亦可)

专业不限

两江新区 (重庆市渝北区两江新区互联网产业园二期8号楼11…) 上班路线查询

招聘5人 30天后结束招聘

职位发布人:杨女士 HR
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公司简介

啄木鸟家庭维修,始创于1995年,是重庆啄木鸟网络科技有限公司的互联网O2O品牌,总部位于“山城”重庆,在北京、上海、深圳、广州等城市设有25家直营分公司,并在北京设立技术研发中心,服务覆盖全国近五百个县级以上城市,啄木鸟家庭维修以围绕家电、家居生活为主营业务方向,是提供以维修、清洗、保养、置换回收的家电服务为主,家居家具维修保养,家庭水电,开锁换锁等为辅的全国连锁直营家庭维保服务企业。

  经过23年风雨历程,啄木鸟一直秉承以用户需求为核心,提供极致的服务体验,目前已经服务全国数百万家庭、企业用户,同时也赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评,树立了“家修到家,就选啄木鸟”的良好口碑,2014年公司斥资千万,建立全国统一呼叫中心、打造了标准化服务管理系统和基于移动互联网的服务流转系统。

  二十年来,公司先后被政府各级职能部门授予“重庆市电子商务示范企业”“高新技术企业”“中国家电维修协会理事单位、会长单位”“社区商业示范龙头企业”等荣誉称号,并通过家电维修GB /T19001-2016服务质量管理体系认证。与58同城、小米科技、新美大集团、中国电信、长城物业、龙湖地产、碧桂园、恒大地产、保利地产、国家电网、蚂蚁物流等国内知名企业建立了长久的业务合作关系。

岗位职责

岗位职责: 1、接听全国报修电话,受理客户咨询,记录客户需求,形成订单; 2、与客户保持良好的沟通; 3、解决客户对各类产品的售后疑问; 4、此岗位没有销售性质。 任职资格: 1、学历不限,可接受应届毕业生; 2、具有良好的表达能力和沟通能力,普通话标准; 3、有良好的服务意识,能从客户的角度思考问题; 4、熟练使用计算机及办公软件; 5、能接受轮班轮休制度:早晚班+单休+节假日休息; 6、公司具备良好的晋升机制和发展平台。

啄木鸟家庭维修

重庆啄木鸟网络科技有限公司

在家庭维修方面是龙头企业。
  • 行业互联网/移动互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模101-500人