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接听客服(大平台+无销售性质+保险)

先特服务外包

刷新于:2020-08-12

4千-6千元/月

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 通讯补助
  • 绩效奖金
  • 定期体检
  • 生日礼金
  • 节日礼金
  • 生育补贴

大专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限(18~32岁) (应届生亦可)

专业不限

永川区 (重庆市永川区人民大道191号) 上班路线查询

招聘10人

职位发布人:张老师 招聘经理
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公司简介

泰盈科技集团成立于2007年,是中国领先的业务流程外包服务提供商,专注于为企业提供数字中后台运营管理服务。泰盈科技长期为互联网、金融、消费品智能制造、传媒及通信、物流及出行等领域的头部企业提供数字中后台运营管理服务,多种服务模式可以满足企业大部分中后台业务流程外包需求。

      集团形成了以大数据、人工智能为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为企业和政府提供运营管理服务。泰盈科技长期服务于国内外电商互联网领域的头部企业、垂直细分领域企业,与金融领域的全国性银行和股份制银行,与工业互联网领域的跨国企业等建立了合作关系。

      公司提供全国领先的业务流程外包服务,拥有领先同业的坐席规模、地域覆盖范围以及大量行业和客户的服务经验。公司在全国十余个省(直辖市/自治区)建立了三十余个运营中心,拥有三万余个服务坐席,服务数百家企业客户,客户资源涵盖多个垂直行业领域的众多头部企业。

      泰盈集团全资子公司——重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市经信委、永川区政府联合招商引资项目和企业,目前在职员工2000余人,是西南地区最大的服务外包运营与交付基地。

企业荣誉:

国家商务部服务外包专项资金重点支持企业

2015年度中国软件与信息服务外包最具潜力企业

国家高新技术企业 

中华全国总工会“全国优秀职工小家” 

共青团省委“大学生就业实训基地”

银行信用AAA级企业

劳动和谐AAA级企业

岗位职责

岗位职责:

1.负责接听热线话务,解答客户问题、在线处理简单故障,记录客户诉求,派发工单,做好相应解释、安抚工作。

2.接到疑难电话或投诉,详细记录来话时间、内容和客户联系方式及答复时间,即时转交对应岗位处理。

3.严格遵守公司的各种规章制度及客服中心的各种规章制度和工作流程。

任职资格:

1.年龄18-32岁,男女不限。

2.普通话标准,具有较好语言沟通能力。

3.能听懂重庆方言。

4. 打字速度≥40个/分钟。

5.大专以上学历。

6.具有积极的工作态度,有呼叫中心从业经验者优先。

先特服务外包

重庆先特服务外包产业有限公司

服务外包行业前三甲,行业领导者,服务于通讯、金融、物流、电子商务等高端行业。
  • 行业互联网/移动互联网
  • 性质民营
  • 规模1000人以上