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售后客服(天猫/京东)

毛毛虫电商

刷新于:2022-06-27

4千-6千元/月

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 生日礼金
  • 年底分红

学历不限 / 1年及以上 / 语言不限 / 性别不限(20~30岁) (应届生亦可)

电子商务

渝北区-汽博中心 (重庆市北部新区栖霞路18号6幢1单元9-1、9…) 上班路线查询

招聘3人

职位发布人:人力资源部
投递简历

公司简介

【关于毛毛虫】

毛毛虫集团是一家用大数据为企业智能经营赋能的科技公司,致力于打造新零售一站式服务平台,让更多品牌受益于互联网世界。业务涉及品牌定位、产品策略、渠道搭建、智能运营、全域营销,服务地域覆盖全球。毛毛虫集团成立于2015年10月,总部位于重庆,全国共设有15个分公司。集团秉承“人才共享,成就客户”的经营理念,“链接好物与全球消费者”的使命,为客户提供专业服务,从品牌定位开始,到影响目标受众的认知、观点和态度,最终促进企业品牌形象的提升和销售的增加,帮助客户一步一步地取得竞争优势和商业成功。

成立至今,毛毛虫集团已打造出多个类目第一及爆款,在业界打下了良好的口碑,于2021年与洪泰基金完成A轮融资,现今是西南地区唯一一家天猫五星级服务商、京东官方指定运营商。

【服务范围】

目前,毛毛虫集团凭借先进的电商数字化运营技术、成熟的行业经验和IP孵化能力,业务覆盖品牌定位、产品策略、渠道搭建、智能运营、全域营销五大板块,与飞利浦、松下、夏普、乐扣乐扣、五粮液、水井坊、安吉尔等品牌达成战略合作。毛毛虫集团不断创新,力争为全行业、全社会创造价值,致力于让更多品牌受益于互联网。

【获得荣誉】

2019年获得京东指定运营商称号。

2019年获得阿里妈妈—三星级服务商 

2020京东赋能—京东采销指定游学机构

2020年获得淘宝认证MCN机构

2020年毛毛虫提升为天猫四星星级运营服务商 

2021年毛毛虫提升为天猫五星级运营服务商

【毛毛虫蜕变机制】

1、企业内部学院:蝶商学院

2、定期专业外训、行业内知名企业游学

3、埼玉计划:青年管理人员培训体系

4、圆桌组织:高阶管理人员提升计划

【毛毛虫身处】

重庆市两江新区栖霞路融创金贸时代南区6栋9/11楼 (轻轨三号线金渝站附近)

【写在最后】

希望每一位求职毛毛虫的小伙伴,未来都能得到收获与成长。我们衷心希望您能和我们一起共建伟大公司。最重要的是,能够真正融入到我们的文化:开心工作,认真生活!

岗位职责

岗位职责:

1、每天查看店铺数据,对客户的问题进行答复;

2、接到客户反馈产品的问题,及时回复处理;

3、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

任职要求:

1.一年以上销售/淘宝客服及其他平台客服经验,有京东/天猫客服经验者优先;

2.性格稳重、思维灵活、有服务意识;

3.有上进心;

4.距离公司10公里左右;

5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,能适应弹性工作时间;

6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间:早班8:40-17:00公司办公,晚班16:30-00:30在家办公。一周一排班,月休6天轮休,家里要有电脑哦!

【我们的工作地点】

重庆市两江新区栖霞路融创金贸时代南区6栋9楼.5楼(轻轨三号线金渝站附近)

毛毛虫电商

重庆毛毛虫电子商务有限公司

互联网/移动互联网/电子商务
  • 行业互联网/移动互联网
  • 性质民营
  • 规模101-500人