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客服管家(地点:大学城)

协信天骄

刷新于:2020-08-10

3.5千-4千元/月

  • 五险一金
  • 包住
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 定期体检
  • 生日礼金
  • 节日礼金

大专 / 1年及以上 / 语言不限 / 性别不限(22~35岁) (应届生亦可)

物业管理

沙坪坝区-沙坪坝 (重庆市沙坪坝区天骄名城1期) 上班路线查询

招聘5人 27天后结束招聘

职位发布人:韩俊杰 人事主管
投递简历

公司简介

重庆协信信之尚物业服务有限公司成立于2008年4月,协信信之尚是天骄集团旗下的事业部。重庆天骄爱生活服务股份有限公司(以下简称为“天骄爱生活”)前身为协信天骄物业,1999年正式成立,伴随协信集团商、住、产一体化发展,经过20年的积累和沉淀,现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,形成物业服务全生命周期闭环生态圈。2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,接管物业类型涵盖产业园区、物流园区、商业综合体、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。

天骄爱生活以“物业管理 互联网”思维,植根社区经营,创新服务模式, 加速企业转型升级,面向全国中高端社区推出小A智慧物业平台,结合线下服务体验打造全新的社区生活服务场景,并推出社区金融、社区旅游、天骄车管家、天骄小厨等多种经营项目,为业主提供全方位增值服务,构建起“业主、物业、服务商” 有机融合、共生共荣的社区生态圈。在小A智慧物业平台上,物业可使用小A管家实现移动式管理,也可通过手机使用天眼远程移动监控系统即时查看工作状态,提升工作效能;住户可以使用小A帮APP实现在线报修、物业及水电气缴费、天天美食汇、线上房屋银行、家政预约、社区乐购、扫码开门、扫码领快递等多种便捷功能,不用出小区门就能体验社区各类增值服务。

岗位职责

1、根据公司客户体系要求,建立和维护管理区域内客户关系; 2、负责客户资料登记、整理、归档等工作; 3、对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查,将工作分配到相关部门并跟踪、反馈工作进展与结果; 4、负责接待客户、处理客户投诉、回访及客户意见征询工作; 5、完成日常服务工作的相关记录,做到有据可查,同时做好统计; 6、熟练掌握本物业的特点、业态等情况,能随时给客户提供咨询、引导服务; 7、负责管理区域内客户相关费用催缴、收取工作,做到钱帐相符; 8、负责二次装修现场管理及工程整改追踪、反馈,公共区域设施设备、环境卫生清洁的巡查工作; 9、完成领导交办的其他任务。 任职要求: 1、大专以上,1年以上服务行业或物业行业相关经验,服务意识强; 2、熟练使用办公软件;

协信天骄  

重庆协信信之尚物业服务有限公司

从事物业管理及写字楼租售一体的大型物业集团公司
  • 行业物业/商业中心
  • 性质民营
  • 规模1000人以上