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电盈重庆

刷新于:2020-08-11

3千-5千元/月

  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 定期体检
  • 弹性工作

中技/中专 / 经验不限 / / 性别不限(18~35岁) (应届生亦可)

专业不限

永川区 (重庆市永川区永川服务外包产业园-A区) 上班路线查询

招聘20人 39天后结束招聘

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职位发布人:HR 人事(招聘)经理
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公司简介

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户挽留及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。倚靠最先进的技术、世界级的管理实践和运营流程,我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络管理中心网络,站点遍布中国香港、中国内地(广州、上海、北京、深圳、重庆)、菲律宾、美国、巴拿马及英国,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。我们的业务模式能灵活满足客户需求,把握每次联络客户的商机。香港电讯专业客服致力于为本地领先机构和《财富》世界500强企业提升客户服务品质和客户满意度、增加业务收入、降低运营成本,以及加强市场竞争力。

重庆分公司于2012年-7月成立,目前规模近2000人。当前分公司分布于

1. 重庆渝北区海王星旁凤凰座

2. 重庆九龙坡区歇台子科园四路

3. 重庆永川区服务外包园A区

重庆分公司正处于迅速发展阶段,现在入职员工亦是将来重庆分公司骨干力量,有很大机会成为重庆分公司储备管理干部。

岗位职责

工作内容: 1、接收客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务; 2、严格按照操作准则并根据不同的话务类型进行电话转接; 3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息; 4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议,包括但并不仅限于:系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标; 5、 维护客户的公司形象;

补充说明

薪资福利:

1、实习生:2200元-3000/月(免费提供住宿)

2、合同工:3000元/月-5000元/月 (岗位工资+绩效奖励+补贴+通话时长奖励)

3、月休八天,入职即购买六险一金,享受带薪年假(8-15天)+病假(每年6天)、年终奖等福利;

岗位要求:

1、普通话标准;录入速度40字/分钟及以上;

2、大专及以上学历,优秀者可以放宽至中专;

3、具备优秀的表达能力和沟通技巧具备良好的服务精神,乐于助人具备强烈的工作责任心,且时刻关注细节。            

4. 适应轮班轮休工作制,意愿从事客户服务行业;

电盈重庆

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司

电子商务订单处理及售后服务
  • 行业IT服务/系统集成
  • 性质外资
  • 规模1000人以上