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客服前台(渝北中央公园)

中化金茂物业

刷新于:2022-01-05

4.2千-4.5千元/月

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 通讯补助
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 定期体检
  • 年度旅游
  • 生日礼金

大专 / 1年及以上 / 语言不限 / 性别不限(22~30岁)

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招聘2人

职位发布人:简蝶 人事专员
投递简历

公司简介

中化金茂物业管理(北京)有限公司是全球500强企业中国中化集团公司旗下中国金茂控股集团有限公司的全资子公司,一级资质物业管理企业。业务范围遍及北京、上海、广州、长沙、重庆、青岛等20余个城市,管理面积逾1300万平方米。服务的项目类型涵盖高端住宅、高端写字楼、大型商业综合体、政府机关办公楼等多个业态。业务范围涵盖物业前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化养护、设施设备集约化管理、会所经营、房产经纪、楼宇智能化运维等诸多领域。塑造了以“凯晨世贸中心”为代表的高端写字楼物业管理品牌和以“金茂府”系列为代表的高端住宅物业服务品牌。

金茂物业致力于持续做好在管物业打理维护,实现客户资产的保值增值;持续做好服务优化创新,提供超出客户期望的服务产品;持续提升管理服务技术水平,为客户创造高品质的居住体验;持续引领绿色健康生活理念,为城市发展释放持久活力。

近年来,金茂物业启动了新一轮的企业变革和服务优化,未来,金茂物业将持续秉承“用心缔造美好生活”的服务宗旨,坚持以“创造价值、追求卓越”为核心价值观,致力于通过持续的管理优化和服务升级为更多用户创造高品质居住体验,成为最具用户口碑的品质物业服务企业,持续领跑高端物业服务品牌。

岗位职责

1、受理业主咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录并录入系统,跟进处理结果,回访业主。

2、收集业主及相关资料,建立和管理客户档案和信息数据库。

3、维护良好的业主关系,掌握业主需求。

4、负责与相关部门的业务协调,及时解决业主提出的问题。

5、负责装修相关手续办理。

6、完成领导交办的其他工作任务。

补充说明:

1、年龄30岁以下,本科及以上学历,1年以上相关工作经验,持物业相关资格证书优先。

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、熟练操作计算机,并熟练使用各种办公软件。

(注:4月到岗)

中化金茂物业

中化金茂物业管理(北京)有限公司重庆分公司

物业管理;
  • 行业物业/商业中心
  • 性质国有企业
  • 规模501-1000人