1、主动向客人问好,迎来送往,提供包括接送行李、提供雨伞
2、为住店客人提供咨询讲解服务,包括酒店的情况,景区情况及引路等所有咨询服务。
3、带客人参观房间,协助前台销售散客。
4、拜访住店客人,尤其针对特殊群体的客人,如老人、儿童、生病的客、行动不便的客人或者其它特殊需求的客人,做好服务并引导客人好评。
5、帮助客人寄存行李、邮寄包裹
6、维护大堂正常经营秩序。
6、协助大堂副理做好其它对客服务及处理投诉等。
1、男1.72米以上,女1.6米以上,五官端正,高中以上学历,综合素质良好;
2、身体健康、精力充沛、仪表端庄。
3、普通话标准,有一定英语对话基础,良好的语言沟通能力。
4、有相关工作经验者优先。
5、应届毕业生亦可。
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