岗位职责:
工作职责
1、负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作;
2、负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;
3、及时响应客户的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,最大限度地建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度;
4、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费依据,完成公司交办的管理费清欠工作;
5、协助组织社区活动;
任职资格:
1、男女不限,20-35岁,物业管理等相关专业大专以上学历;
2、良好的经营思维,学习力强;
3、熟悉使用相关办公软件;
4、良好的沟通表达能力;
薪酬福利
1、上市公司,薪酬4000-5000元;
2、入职购买五险一金;
3、年度体检、餐补、交通补贴、通讯补贴、高温补贴、节日福利、生日会、团建;
4、每年有两次升职加薪的机会;
5、月休4-5天;
6、提供住宿;
上班时间:8:30-18:00
上海永升物业管理有限公司重庆分公司