岗位职责:
1、通过电话、在线受理电影票端客户查询、建议及投诉等服务;
2、接听电影票端呼入的电话、在线回答网络客户提出的各种问题,记录相关信息,将本次内容记录反馈;
3、及时把电影票端的批量故障问题反馈给技术部门完成报障。
岗位要求:
1、大专以上学历,面向2021届及以后毕业的在校学生;
2、具有良好的文字表达沟通能力;
3、能清楚地理解对方文字表达并做出适当的反应;
4、打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;
5、服务意识与服务心态,较强的团队合作意识。
上班时间:
9:00-18:00;16:00-24:00(上五休二,轮休,晚班报销打车费用)
实习收获:
1、实习证明;
2、岗前培训;
3、超nice的良师益友;
4、舒适轻松的办公环境;
5、提供转正机会。
温馨提醒:
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