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电影票售后客服实习生

爱奇艺

刷新于:2020-10-27

1.5千-3千元/月

大专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限

渝北区-其他 (重庆市渝北区洪湖西路24号北部新区软件园B栋1…) 上班路线查询

招聘2人

职位发布人:人力资源中心
投递简历

公司简介

2010年4月22日正式上线,推崇品质、青春、时尚的品牌内涵 如今已深入人心,网罗了全球广大的年轻用户群体,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。

2018年3月29日于纳斯达克上市,股票代码IQ。

目前,爱奇艺已成功构建了包含短视频、游戏、移动直播、动漫画、小说、电影票、IP潮品、线下娱乐等业务在内、连接人与服务的 娱乐内容生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。

企业愿景:做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司

企业使命:让梦想绽放 让快乐简单

企业文化:简单想 简单做

岗位职责

岗位职责:

1、通过电话、在线受理电影票端客户查询、建议及投诉等服务;

2、接听电影票端呼入的电话、在线回答网络客户提出的各种问题,记录相关信息,将本次内容记录反馈;

3、及时把电影票端的批量故障问题反馈给技术部门完成报障。

岗位要求:

1、大专以上学历,面向2021届及以后毕业的在校学生;

2、具有良好的文字表达沟通能力; 

3、能清楚地理解对方文字表达并做出适当的反应; 

4、打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件; 

5、服务意识与服务心态,较强的团队合作意识。

上班时间:

9:00-18:00;16:00-24:00(上五休二,轮休,晚班报销打车费用)

实习收获:

1、实习证明;

2、岗前培训;

3、超nice的良师益友;

4、舒适轻松的办公环境;

5、提供转正机会。

温馨提醒:

如果 7 天内您没有收到爱奇艺的面试邀请,那么目前我们不会安排您参加后续的面试环节,感谢您的理解和对爱奇艺的关注与认可。

爱奇艺

重庆奇艺天下科技有限公司

视频行业领先地位 全娱乐优势持续提升 科技创意 多元文化 悦享品质 12天年假
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