岗位职责

温馨提示：1、麻烦看清楚应聘的要求及工作地址；2、不诚信求职勿扰、不能参加面试的勿扰，如果同意参加面试，而没有来参加的，不是真实名字请勿投递简历，公司一律列为黑名单，请各位求职朋友自重，谢谢！3、因为投递简历人员太多，不能及时通知参加面试，较好电话咨询。4、可加” KFRSMS”咨询。 5、工作地址：贵阳市观山湖区云潭北路天田智慧产业园知名快递单号查询客服（接受6个月以上实习生，可开实习证明）一、职位描述：负责接听知名快递全国热线电话，进行快递物流信息查询、工单记录工作。二、职位职责：1、接听客户的快件业务查询、建议、投诉等需求电话；2、按照知识库及时准确的回答客户问题，同时记录好客户的投诉内容；3、工作认真负责，遵守公司规章制度；三、职位要求：1、16—40岁，高中及以上学历（优秀者可放宽要求）；2、普通话水平较好，电脑打字一分钟30字以上；3、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力；4、会基本的电脑操作，能熟练操作PC机的基本软件（EXCEL、WORD）；四、职位待遇：1、薪资待遇：底薪2000元+提成+五险+工龄奖励，综合工资：3000—7000元/月；2、福利待遇：生日福利、春节红包、节假日福利、带薪年假、产假、婚假、；3、工作时间： 早上8点至下午18点；排班制； 4天休息1天；4、生活配套：需要住宿的员工统一安排宿舍，宿舍区的超市、医疗等配备齐全，可享受4人间、六人间的标准配套住宿；5、管理层都是火线提拔，工作出色者可快速晋升管理岗位并享受岗位补贴。6、 适应能力较强者可以提前转正，转正后缴纳五险；7、交通便利：地铁1号线可以直达公司和宿舍；工作地址：贵阳市观山湖区云潭北路天田智慧产业园