1、销售部分:接听客户来电,及时解答客户咨询,吸引客户到店咨询;及时跟进市场部交过来的客户,促成客户到店咨询签单。2、售后部分:根据工作表有序提醒、了解、协调工程;及时更新施工档案;针对公司自有推广平台信息及时联系客户,做好咨询群的工作。3、客户维护:依据回访规则及时了解客户需求,提醒相关事项,收到任何意见或建议及时作出反应或与其它相关部门协调工作;4、其它:搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈;管理各类资料、文档及相关统计数据; 主管交办的其他事务,以及相关事务的执行、跟进、落实,协调各部门工作。
1、普通话标准,思维活跃,善于沟通,口齿清晰,表达流畅;
2、耐心有责任感,为人诚实可靠、善于沟通,有良好的服务意识; 3、良好的团队协作精神,能承受一定工作压力,积极主动;
4、熟练使用各类办公软件 工作时间:早上9:30晚6:00。
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