岗位职责
职位描述
工作内容: 1、客户关怀:调查回访电信客户需求,做好客户咨询的信息反馈及服务跟进; 2、客户营销:向电信客户推荐适合的套餐业务及活动; 3、客户咨询:解答客户的咨询及投诉处理工作。 职位要求: 1、高中以上学历 ,普通话标准,工作责任心强,自信乐观开朗,沟通表达能力较强 ; 2、具备良好的学习能力及应变能力; 3、会基本电脑操作,有外呼客服经验者优先; 薪酬福利: 无责底薪3000+业绩提成 月综合收入4000-7000 五险 带薪培训 年假 生日礼品 节假日福利 各类团建活动 月休4-8天