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客服专员(五险)

阿呆车服

刷新于:2020-11-07

3千-5千元/月 (普通员工,底薪:3000-3500元/月+提成)

  • 五险
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 一年两次调薪机会

大专 / 2年及以上 / / 性别不限(20~35岁) (应届生亦可)

专业不限

江北区-华新街 (重庆江北区观音桥COSMO大厦B座19-9) 上班路线查询

招聘1人

职位发布人:人事 人事经理
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公司简介

重庆市众行联合网络科技有限公司公司成立于2018年9月6日,坐落于重庆市江北区观音桥,是一家以线上与线下相结合的综合性汽车服务平台为依托,致力于打造汽车新零售及汽车后市场相关行业资源整合的服务型互联网企业。企业成立之初,创始人本着打造“专注、专业、执着、高效”的企业文化,启用“阿呆车服”作为注册为公司商标。公司秉承以用户需求为核心,通过实现线上汽车后市场服务资源整合与线下体验相结合的方式更好地服务客户。公司期望,将“阿呆车服”打造成为西南地区覆盖率最广、服务最优的一站式汽车综合服务品牌。

公司线上产品“阿呆车服APP”,将线上预约与线下门店服务体验的一致性相结合,以便捷、专业、周到、智能的场景化服务体验,让车友们在线上预约互联网加油、上门洗车、汽车维修与保养、汽车金融、汽车销售、保险代理、违章查询等基础和深度服务。公司目前已与许多知名汽车厂家、汽车4S店、美容维修店达成合作,期望通过我司平台实现资源共享,优化消费体验,让消费者实现一站式汽车综合类5S服务体验。

为提升行业标准,实现公司品牌化,更为了优化客户体验,保障服务品质,公司在西南片区的第一家“阿呆车服线下体验馆”于2019年10月21日开业,门店占地1200平方,设8个施工车位,多个产品展示区、性能测试区,客户休闲区等,提供汽车美容保养维修、汽车隐形车衣、改色贴膜、上门洗车、汽车销售、休闲娱乐等服务。

岗位职责

【岗位职责】

1、接听客户来电,受理客户咨询;

2、电话回访客户,解决客户投诉,提高客户满意度;

3、收集整理客户的常见问题和反馈意见,不断优化客服工作流程;

4、客户档案管理。

【岗位要求】

1、有客服相关经验者优先考虑。

2、普通话标准,语音甜美有亲和力,会基本的电脑操作。

【工作时间】 

9:00-17:30,周日休息

【福利待遇】

1、转正后购买五险;

2、底薪(3000元/月)+提成+奖金,每半年调薪一次;

3、入职一年后,享受5天带薪年休假;

4、享受国家法定节假日。

阿呆车服

重庆市众行联合网络科技有限公司

实现线上汽车后市场服务资源整合与线下体验相结合,更好地服务汽车客户
  • 行业汽车后市场
  • 性质民营
  • 规模51-100人