【岗位职责】:
1、通过电话给意向学员家长和学生提供全方位的课程咨询,包括电话咨询,当面咨询等相关课程咨询,并邀约家长面谈,完成签单任务;
2、分析学员客户的需求,解答学员及家长有关学校和品牌的疑问,为学员制定长期的辅导计划与方案;负责定期跟进未签单客户名单,进行电话回访,维护客户关系与公司品牌形象,并促成签单;
3、负责全面分析签单学员的自身情况,制定其学习计划与方案与家长签订辅导协议,完成个人和团队的目标任务;
4、建立完善学员和潜在客户数据库,定期对客户数据进行分析,开发拓展内外部客户资源;
5、与学员家长建立良好的关系,提高其满意度,树立公司品牌形象;协助校区市场推广的各种活动。
6、完成上级领导安排的每日工作量,达到自身月度业绩指标。
【任职资格】:
1、形象气质佳,品行端正,积极开朗;专业/学位不限,学历不限(电销经验丰富者可适当放宽学历要求),有销售经验者或者教育行业销售或招生经验且成绩优秀则优先录用;优先考虑;
2、性格外向,为人热情大方,有良好的沟通能力,抗压能力强,具备很强的责任心和服务意识;满足于现状对自己的未来有极高追求,并且具有团队精神和组织协调能力;
3、拥有出色的沟通能力和演示技巧,亲和力强,善于表达;
4、熟悉掌握基础的办公软件操作,情商较高,随机应变能力强,能够适应跟不同性格的人沟通交流。
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