岗位职责

岗位职责：

负责各类产品的用户服务工作，定位并解决用户问题，主要通过语音渠道来服务用户；

2、沉淀优秀的服务或业务经验，不断优化服务解决方案，提升用户的服务体验;

3、对业务问题深入分析，为服务模式、服务流程、服务内容提供决策支持。

岗位要求

1、大专及以上学历；

2、具有较强的学习能力，善于团队合作，抗压性强，能适应轮班的工作安排;

3、良好的服务意识、沟通能力和同理心，较强的情绪管控能力，抗压能力；

4、声音甜美，普通话标准；

有丰富的客服经验者，可以投递我们的资深客服岗位

综合薪资：4-6K 还有餐补和房补等多种补贴

福利待遇：

1、超长带薪年假（7天带薪年假+8天带薪病假）

2、完善的专业知识带薪培训，让你尽快的具备岗位相关知识储备和技能，融入团队

2、入职即购买六险一金，超豪华体检包一份

3、入职即配置mac笔记本+友爱的防颈椎病电脑支架

4、每周固定免费下午茶，每月和节假日都有不定期团建，友爱又年轻的工作氛围

5、假日发放节日礼品，还有订制的公司周边等你来解锁