1、 直接对公司调度负责。
2、 负责货物托运单、承运单的录入工作。
3、 负责在货物发出后,第一时间通知发货及收货客户。
4、 负责全程跟踪落实货物到达客户处,直到客户确认为止。
5、 负责在客户确认收货后,第一时间通知发货方客户。
6、 负责运输过程中发生的货损、货差问题的处理。
7、 负责接待客户的查询及投诉,并及时、快速地回复客户,直到客户问题得到及时、圆满的解决为止。
8、 负责对查询工作的全过程做详细的记录以备查验。
9、负责公司货物回单的收集、整理,并按规定处理及分发。
10、 完成领导交给的其它工作。
补充说明:
1、能吃苦耐劳,有较强的责任心。
2、能够熟练运用办公软件。
3、有较强的亲和力和沟通能力,能独立处理事务。
重庆市同鑫货运有限公司