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岗位职责
岗位职责：
1、牵头负责片区业主物业费催收和清欠工作；
2、协助进行客户关系维护，参与处理客户纠纷以及投诉，并进行回访，对未能及时处理的问题要及时关注处理进度，并向业主反馈处理情况。
3、负责前台事务办理，包括费用收取及收取后与财务对接现金和相关票据工作、门禁IC卡管理、房屋及车位租赁办理、报修报事处理等前台业务；
4、负责客服中心每日家政维修、家政保洁的回访，及时录入、汇总当日信息，跟进处理情况；
任职要求：
1、一年以上小区物业服务工作经验；
2、大专以上学历，物业管理相关专业优先；
3、沟通协调能力强，具有很强的亲和力和高度的敬业精神，形象气质佳，普通话标准，能承受高强度的工作压力。
面试地址：重庆市北部新区人和白桦路6号万科缇香郡4栋LG层万科物业重庆分公司。
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成都万科物业服务有限公司重庆分公司
专业物业管理
- 行业物业/商业中心
- 性质民营
- 规模501-1000人