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岗位职责
岗位职责：
1、按照客服标准执行客服工作计划，维护并解决客户做遇到的问题。
2、优化客户服务流程，与客户保持良好沟通，定时回访，整理客户需求；
3、积极配合公司的各项工作的展开、反馈顾客的需求；
4、建立客户档案、质量跟踪记录等销售服务信息管理系统
5、通过网络渠道沟通了解客户需求；
协助领导完成其他相关工作；
任职资格：
1、21-30岁，大专及以上学历；有互联网行业客服工作经验优先；
2、团队意识强，执行力强，责任心强，效率高；
3、有良好的职场意识，爱岗敬业；
4、性格温和不急躁、为人踏实，有足够的耐心和服务意识，沟通能力强，善于引导顾客；
5、品德良好，有很好的团队合作精神；反应敏捷，能够同时处理多件事情，有随机应变能力；
6、沟通能力强，表达清楚，普通话标准
薪资福利
1、优厚的薪金：月薪3500+周末双休+五险一金+生活补贴+奖金+年底双薪；
2、带薪年假、带薪病假及法定假期；
3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金
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重庆犀波科技有限公司
技术咨询服务
- 行业互联网/移动互联网
- 性质民营
- 规模51-100人