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资深语音客服(入职购五险一金,接听)

爱奇艺

刷新于:2021-04-14

5千-8千元/月

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 绩效奖金
  • 生育补贴
  • 定期体检

大专 / 2年及以上 / 语言不限 / 性别不限

渝北区-其他 (重庆市渝北区洪湖西路24号北部新区软件园B栋1…) 上班路线查询

招聘10人

职位发布人:人力资源部
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公司简介

爱奇艺,中国高品质视频娱乐服务提供者。2010年4月22日正式上线,推崇品质、青春、时尚的品牌内涵如今已深入人心,网罗了全球广大的年轻用户群体,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。2018年3月29日于纳斯达克上市,股票代码IQ。目前,爱奇艺已成功构建了包含短视频、电商、游戏、移动直播、动漫画、文学、电影票、IP潮品等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。 

爱奇艺重庆公司于2010年10月落户两江新区(原北部新区),办公地址为两江新区软件产业中心B栋。爱奇艺重庆公司作为爱奇艺重要的内容及支撑业务运营基地,承担着频道运营、节目出品、转码生产、客服、监控,短视频质量审核等职能。

岗位职责

岗位职责: 1、通过“接听电话”的方式,受理爱奇艺用户的咨询、建议及投诉等服务; 2、及时发现用户的需求及意见,并记录相关信息,做好批量故障问题的反馈。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、2年及以上客服经验,具有良好的口语表达能力,普通话标准,打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件; 3、具备较强的学习能力,能快速的学习相关的业务知识; 4、具备较强的服务意识和团队合作意愿。 上班时间: 9:00-18:00、16:00-24:00(上五休二,轮休,晚班报销打车费用) 职业发展: 初级客服-高级(资深)客服-现场管理/代理组长-组长 公司福利: 入职当月开始购买五险一金+商业保险,全年12天带薪年假,试用期与转正后薪酬相同,生日会、结婚礼金、生育礼金,各种节假日福利,每年一次免费员工体检,更多福利等你来探索~ 温馨提醒: 如果7天内您没有收到爱奇艺的面试邀请,那么目前我们不会安排您参加后续的面试环节,感谢您的理解和对爱奇艺的关注与认可。

爱奇艺

重庆奇艺天下科技有限公司

视频行业领先地位 全娱乐优势持续提升 科技创意 多元文化 悦享品质 12天年假
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  • 性质民营
  • 规模1000人以上