上班路线查询岗位职责
1、 处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、 根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
5、 产品的外检工作；
6、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训；
7、 按时完成上级领导交办的其他工作。
补充说明：
1、 相关专业中专以上学历；
2、 2年以上售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验；
3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；
4、 工作讲究效率，细致认真，责任心强。
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重庆恒昌玻璃钢有限公司
各型冷却塔产销
- 行业化工/原材料
- 性质民营
- 规模101-500人
