公司简介
华侨城物业(集团)有限公司是隶属于国务院国资委直接管理的大型中央企业华侨城集团的下属企业。公司成立于1995年12月,是首批获得国家物业管理一级企业资质以及深圳市物业管理企业甲级资质的单位,现为深圳市物业管理行业协会、广东省物业管理行业协会副会长和中国物业管理协会理事单位。
根据华侨城集团战略发展规划和市场需求,公司正在紧锣密鼓筹备成立新的分、子公司,加速规模化扩张的脚步。目前华侨城物业拥有6000 名员工,提供逾万个就业岗位,管理项目占地面积超过200平方公里,在管建筑面积近2000万平方米,业务范围覆盖深圳、北京、上海、成都、南京、武汉等50 个城市,共有近80家分、子公司,初步完成了在全国发展的战略布局。
华侨城物业经过多年的沉淀,梳理了住宅、写字楼、商业、产业园区、公共物业、度假区等六大类产品,形成以高层住宅、洋房、别墅、公寓、写字楼、政府办公楼、商业、产业园区、公共物业、景区、文化小镇、城区管理为竞争核心的12套产品服务标准,涵盖基础物业服务、增值服务和专业服务等领域。
华侨城物业共创建了6个国优级、6个省优级和7个市优级物业管理小区(大厦),1个全国文明市场;通过了ISO9001、IOS14001、IOS50001、 ISO45001、SA8000、GB/T27922等体系认证;华侨城物业在住宅、商旅、城市服务领域均获得市场高度认可。
华侨城物业(集团)有限公司重庆分公司成立于2016年1月21日,伴随着重庆华侨城项目建设的有效、有序、有力推进,重庆分公司在近6年的时间里实现了快速发展,现有员工人数二百余人,物业合约面积达300余万平方米,管理物业类型包括办公楼、住宅、商业、案场、轻轨、酒店公寓、loft、市政道路、城区管理、产业园管理等多种业态。
作为华侨城物业(集团)有限公司73家分子公司之一,重庆分公司秉承集团“比期望早一秒 比承诺多一分”的服务理念,不断创新管理和服务模式,将华侨城独特的企业文化融入到物业服务中,致力为业主提供人本、诚信、精致、周到的精品服务。历经六载发展、创新与深耕,目前公司在精细化服务、管理规模、业主满意度、优秀项目评选等各项指标中已获得行业广泛认可和客户信赖,树立了行业品牌影响力。
·重庆两江新区物业管理协会副会长单位;
·重庆十佳物业企业;
·重庆优秀物业管理单位;
·重庆市首批智能物业示范小区;
·重庆优秀物业小区;
·安全生产标准化三级达标企业;
·重庆十佳销售案场物业服务企业
·重庆市首批市级无废小区;
·2020重庆智慧物业示范企业;
·2021年重庆市物业服务质量领先企业;
·2020年、2022年物业服务企业综合实力50强企业;
·2022年重庆市物业服务企业三十强。
岗位职责
岗位职责
1.负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
3.负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
5.及时响应客户的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,最大限度地建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度;
6.跟进所服务区域的楼宇保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主;
7.对区域的的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
8.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做好心中有数,协助处理各类突发时间;
9.完成区域内的收费指标和客户满意度;
10.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 大专以上学历,年龄35岁以下,女性身高160cm以上,男性身高172cm以上;
2 、口齿伶俐,五官端正,形象气质佳,从事1年以上物业服务管理工作者优先;无明显疤痕及纹身
3、 吃苦耐劳,抗压能力强,较强的服务意识,服从工作安排,中共党员优先考虑。
公司提供住宿、餐费补贴,入职即办理六险一金,过节费,员工体检,生日礼品,带薪年假,年终奖等福利待遇齐全。