工作内容:
- 通过电话受理客户查询、客户建议及客户投诉等服务;
- 通话中能及时发现来电客户的需求及意见,并记录相关信息;
- 为客户提供优质服务,能提供完整准确的解决方案,第一时间解决客户问题。
任职要求:
- 大专及以上学历,专业不限;
- 具有良好的口语表达能力,普通话标准;
- 打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;
- 具备较强的学习能力,能快速学习相关业务知识;
- 具备较强的耐心和包容心,良好的服务意识和团队合作意识。
上班时间:9:00-18:00、16:00-24:00(上五休二,轮休,晚班报销打车费用)
温馨提醒:
如果7天内您没有收到爱奇艺的面试邀请,那么目前我们不会安排您参加后续的面试环节,感谢您的理解和对爱奇艺的关注与认可。
重庆奇艺天下科技有限公司