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通讯运营二线客诉

电盈重庆

刷新于:2024-04-16

4千-7千元/月

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 定期体检

中技/中专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限(18~40岁)

永川区-中山路 (重庆市永川区红河大道866号) 上班路线查询

招聘10人 352天后结束招聘

职位发布人:郭老师
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公司简介

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户挽留及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。倚靠最先进的技术、世界级的管理实践和运营流程,我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络管理中心网络,站点遍布中国香港、中国内地(广州、上海、北京、深圳、重庆)、菲律宾、美国、巴拿马及英国,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。我们的业务模式能灵活满足客户需求,把握每次联络客户的商机。香港电讯专业客服致力于为本地领先机构和《财富》世界500强企业提升客户服务品质和客户满意度、增加业务收入、降低运营成本,以及加强市场竞争力。

重庆分公司于2012年-7月成立,目前规模近2000人。当前分公司分布于

1. 重庆渝北区海王星旁凤凰座

2. 重庆九龙坡区歇台子科园四路

3. 重庆永川区服务外包园A区

重庆分公司正处于迅速发展阶段,现在入职员工亦是将来重庆分公司骨干力量,有很大机会成为重庆分公司储备管理干部。

岗位职责

工作时间:9:00-17:30   13:00-21:30  每周轮休2天  上五休二

薪资福利:

1、基本工资+提成+绩效奖+节日福利+社保+新人补贴+年终奖,平均到手工资3000—6000元/月;

2、入职带薪系统性培训,内部管理选拔提升机制。

工作环境:

高档写字楼办公区域,办公区干净整洁,公司配备一切所需办公用品,一应俱全。

岗位职责:

1、通过电话回复日常用户疑难问题以及处理相关业务客诉等。;

2、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求:

1、有客服或者从事投诉处理相关经验;

2、熟悉运用各类办公自动化软件,打字速度快;

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力;

4、工作责任心强,细致耐心,能控制自己的情绪。

电盈重庆

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司

电子商务订单处理及售后服务
  • 行业IT服务/系统集成
  • 性质外资
  • 规模1000人以上