公司简介
重庆永川高铁站兴龙湖亚朵酒店坐拥协信中央商务圈,位于兴龙湖畔,房间拥有独立超大观景阳台,可360度欣赏兴龙湖美景,毗邻高铁东站、神女湖、永川区人民政府、人民广场、文理学院,距离茶山竹海、重庆野生动物世界、乐和乐都主题公园度假群车程约20分钟。酒店以阅读和人文摄影为设计主题,高品质的客房产品设施加上细致温馨的服务,带给你“自然、静谧、温暖、朴实”的健康生活方式。客房均采用堪比高品质的普兰特系列优质床品、独立空调、全套高端阿芙精油系列洗浴用品、100M高速光纤,且全WIFI覆盖。酒店设有餐厅(相招)、多功能会议室(共语)、健身房(汗出)、洗熨烘干自助洗衣房(出尘)及超大阅读会友书吧(竹居),高品质的产品加细致温馨的服务,给您创造“自然、静谧、温暖、朴实”的居停空间,是您商务出行及旅游的上佳选择
岗位职责
1)前厅接待;
2)负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作
3)确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务,做好对客人的服务
4)做好亚朵零售售卖,增加收入
5)亚朵集团会员卡推荐,提升个人销售能力和口语沟通能力
6)负责前台新伙伴的带教和学习
7)处理客户问题以及客诉问题