人和数据研究院
5千-8千元/月
大专 / 1年及以上 / 语言不限 / 性别不限
永川区-中山路 (重庆市永川区服务外包园C区) 上班路线查询
招聘5人
重庆人和数据研究院有限公司于2020年7月被重庆市政府招商引资过来,是总部开拓企业版图的重要一步,对重庆分公司的发展格外重视,正式职场位于服务外包园C区C3栋4、5层,总面积将近400㎡,2021年招聘需求将达到1000人以上的规划,将会有更多的项目落地到重庆。
一、岗位职责:
1、 现场管理,线上巡视,处理话务员的线上求助;
2、 及时调整组员工作状态,以确保达成各类话务指标;
3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通,及时将组员的想法和问题反馈给上级。
4、熟悉并掌握业务知识,定期对话务员开展培训工作。
任职资格:
1、大专以上学历,1年以上客服经验,半年以上团队管理经验;
2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力;
3、熟练掌握OFFICE等办公软件
重庆人和数据研究院有限公司