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客服管家(弹子石)

华润物业

刷新于:2022-06-09

3.5千-4.5千元/月 14薪

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 提供餐补
  • 定期体检

大专 / 1年及以上 / 语言不限 / 性别不限(18~35岁)

南岸区-弹子石 (重庆市南岸区弹子石洋人街转盘华润·凯旋天地) 上班路线查询

招聘2人

职位发布人:杜老师
投递简历

公司简介

华润万象生活有限公司(以下简称:华润万象生活,已上市)是世界500强企业华润集团旗下业务单元华润置地的成员公司,是中国领先的物业管理及商业运营服务商。公司坚持围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景,凭借卓越的运营服务能力、丰富的生态资源及强大的一体化会员体系,致力打造“全业态、全客户、全产品与全服务”的城市品质生活服务平台。

华润万象生活高度重视人才发展,校园招聘与引进外部人才相辅相成,做强人才储备;坚持“有为有位,能上能下”的用人机制,激发团队活力;为员工创造多元成长路径和培训体系,开发员工潜能;营造“真诚、团结、开放、进取”的组织氛围,努力实现员工和公司的共同成长。

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·标杆性企业    ·年轻态团队     ·学习型组织

·创业型心态    ·创新型模式     ·专业化协同

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华润万象生活物业重庆公司于2008年成立(以下简称:物业重庆公司),并于2018年升级为区域公司,是重庆市场地位领先企业,具有国家一级物业管理企业资质,为中国物业管理协会名誉副会长单位,管理规模辐射重庆、贵州、云南三省八市。

入渝十五载,物业重庆公司在“深耕区域市场,加速多业态布局”的区域战略引领下,积极布局新赛道,加速市场开拓,实现了中高端住宅、商业综合体、甲级写字楼、产业园、市政环卫、文旅综合体、文旅场馆、小镇等多业态突破和规模的快速增长。

目前,物业重庆公司拥有精英员工千余人,在管面积近2000万平方米。作为学习型、创新型、年轻态组织,依托于华润万象生活高品质服务定位和完善、先进的业务体系支撑,物业重庆公司已搭建形成完善的人才培养体系及晋升机制,为人才专业发展提供有力支撑,为企业高质量发展提供持续动力!

岗位职责

工作内容:

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。

7、上级安排的其他专项工作。

补充说明:

职位要求:

1、大专及以上学历,20-35岁,男身高170CM以上,女身高158CM以上优先。

2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力。

3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度。

4、有一年以上服务行业工作经验,有酒店或物业工作经验者优先。

工作时间:冬季:9:00-17:30 夏季:9:00-18:00 月休6天。

华润物业

润楹物业服务(成都)有限公司重庆分公司

物业管理服务
  • 行业物业/商业中心
  • 性质国有企业
  • 规模1000人以上