岗位职责

工作职责：

1、根据公司下达的业绩目标，制定年、季度、月度小组咨询成交计划；

2、负责接待公司或渠道部开发引荐的客户，陪同参观，讲课，单独咨询成交或者借力专家咨询成交，制定健康管理方案并跟进实施，解决客户健康问题，并保证业绩布标的逐步完成；

3、建立客户数据库，组织咨询小组分析客户数据，每日整理汇报客户跟进，咨询成交情况，并在讨论会中分享经验，弥补不足；

4、用心服务成交客户，定期回访客户身体状况，以安全、有效、服务为标准提升客情程度，引导老客户推荐新客户，做好初诊及二次开发；

5、负责解决客诉问题，配合渠道解决客户不满情绪，包括送礼、上门探望等方式，遇到解决不了的客诉及时上报公司，配合公司解决；

6、带领指导咨询经理工作，提升咨询经理独立工作能力，加强公司人才梯队的打造培养；

7、制定自己小组的团队管理方案，奖罚激励措施，提升团队战斗力；

8、加强自身专业知识、业务技能、管理能力提升，并带领这个团队提升；

9、完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：

1、大专以上学历，医疗、护理等相关专业。

2、医疗整形美容或类医美行业咨询师优先考虑；

3、积极主动，有较强的个人目标管理、进取心及沟通表达能力；

4、性具备较强的责任感、抗压能力、团队协作能力和灵活性；

5、良好的职业素养和个人操守，以及持续学习的能力。