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vivo

刷新于:2022-08-15

6千-7千元/月

  • 五险
  • 收费宿舍
  • 提供餐补
  • 免费班车
  • 定期体检

本科 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限(22~28岁) (应届生亦可)

专业不限

南岸区-茶园新区 (重庆南岸区茶园新区美家路58号) 上班路线查询

招聘10人

职位发布人:范女士 招聘助理
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公司简介

vivo(维沃移动通信有限公司)是一家全球性的移动互联网智能终端公司,在中国(东莞、深圳、南京、北京、杭州、重庆、西安)、印度、印尼、美国(硅谷、圣地亚哥)分别设立有研发中心和制造基地。

      公司先后进入智能手机和移动互联网领域,目前业务已经覆盖中国、印度、东南亚(印尼、马来西亚、越南、泰国、缅甸、菲律宾)等广大市场。截至2016年第4季度,vivo全年智能手机出货量突破8000万台,国内市场占有率达到16.2%,位居第2;世界范围内市场份额提升至5.2%,位居第5,已成功跻身世界一线手机厂商行列!2017年,vivo将进一步拓展中国港澳台、东南亚、南亚、中东等地区的市场。

      同时,vivo积极融入互联网的大潮,依托vivo智能手机在手机行业的领先优势,从多个领域寻求互联网业务组合形态的突破,形成了以应用商店、游戏中心、浏览器为核心代表的互联网产品。截至2016年第4季度,vivo互联网产品用户规模已突破1.2亿,商店累计分发高达285亿,月活跃用户超过1亿,未来业务增长空间巨大。

      在人才管理方面,vivo有着和谐的工作氛围和年轻的团队伙伴,强调做事,淡化层级观念,给予各位员工充分开放的平台和自由发挥的空间。并且,vivo正逐步建立健全全生命周期薪酬福利体系及全景培训职业发展路径,为员工发展提供坚实的后备保障和明确的职业前景。

岗位职责

岗位职责:

1.负责手机产品客诉事件的处理与跟进,合理处理好消费者投诉,做好舆情风险管控,避免投诉发酵;

2.负责工商、媒体、互联网投诉平台等渠道案例的处理与跟进;

3.负责一线客服人员服务政策、投诉处理技巧的培训与辅导;

任职要求:

1. 本科及以上学历,法律或新闻传媒专业,有客服经验者优先;

2.了解手机产品知识,喜欢尝试体验热门的手机APP;

3.沟通能力强,有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,认真细致。

vivo

维沃移动通信(重庆)有限公司

vivo智能手机
  • 行业电子/半导体/集成电路
  • 性质民营
  • 规模1000人以上