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网络客服专员(游戏、在线客服)

软岛科技

刷新于:2023-08-29

3.5千-4.5千元/月

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 通讯补助
  • 绩效奖金

大专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限 (应届生亦可)

专业不限

渝中区-化龙桥 (重庆市渝中区瑞天路156号4楼) 上班路线查询

招聘2人

职位发布人:舒先生
投递简历

公司简介

重庆软岛科技股份有限公司,成立于2006年,是一家以“跨境数字商品服务”为主要业务的互联网公司。

软岛科技业务涵盖游戏道具、电子读物、电影、音乐、在线教育、充值服务等多种数字商品服务,旨在通过覆盖全球的成熟跨境数字商品服务平台,推动中国高质量及低成本的互联网数字产品及增值服务走向海外。

凭借成熟海外用户消费习惯理解与实操经验、全球市场分析与营销能力、全球本土化办公服务能力以及全球合作伙伴渠道资源,软岛正在帮助中国数字商品供应商及服务提供商实现海外市场的销售拓展。在多年运营体系精修的基础上,软岛科技还积极从事自主知识产权的跨境技术服务平台的研发、各数据仓库的建立、海外在线信用风控体系研发及大数据运营系统建设等业务。助力解决目前中国数字商品服务存在的种种问题,让中国智慧服务全球。

福利:五险一金、节日福利、工作餐补贴、员工生日关怀、通讯补贴、不定期培训机会、面向全公司员工活动、良好的晋升工空间、带薪年假、季度奖金、年终奖;

公司为员工提供工作餐补贴;

每逢周五,公司为员工提供工作加餐一份;

公司为员工提供品种丰富的各类免费茶饮;

公司每月为员工提供免费抽纸巾或卷纸巾一份;

公司为员工提供成本价格的各类饮料服务;

公司为员工提供常用药品;

提醒:近期有骗子冒充软岛HR对外招聘,请各位应聘者注意甄别和防范,避免遭受损失!

岗位职责

1、根据客服主管制定的计划,确保日常工作正常完成;

2、完成客服咨询软件:七陌、企业微信、QQ、微信的用户接待、引导、推广相关工作;

3、完成管理后台订单、砍价、估价、全民鉴定、提现、库存管理相关的日常工作;

4、跟进并反馈异常订单、账号处理的工作;

5、每日工作数据统计工作。

任职要求:

1、思维灵敏,有较强的沟通表达能力;有良好的心理素质,能承受一定的工作压力;有团队协作能力;熟悉原神等二次元游戏优先;

2、工作严谨,善于学习;

3、普通话标准流利,口齿清楚,计算机操作熟练;

4、语言表达清晰,流畅,具有良好的沟通能力,反应灵敏,可以灵活处理业务及日常工作中遇到的问题;

5、工作时间10:00-22:00(公司提供夜班打车补贴),做一休一。

福利待遇:

1、五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业和住房公积金);

2、节日福利;

3、工作餐补贴;

4、员工生日关怀;

5、通讯及交通补贴;

6、不定期培训机会;

7、面向全公司员工活动;

8、良好的晋升空间;

9、带薪年假;

10、半年度奖金;

11、年终奖;

软岛科技

重庆软岛科技股份有限公司

运营B2C、C2C电子商务平台
  • 行业互联网/移动互联网
  • 性质民营
  • 规模101-500人