实施工程师:(4名)
岗位职责:
1、负责公司软件产品及系统的实施工作,与客户良好有效的沟通,保证项目顺利交付;
2、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
3、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
4、负责编撰和整理相关产品、项目文档、实施过程文档、产品操作手册、验收文档等;
5、收集和整理客户提交的问题和需求,并及时提交软件开发,跟进需求开发完成;
6、有良好的团队合作精神,能很好的与内部同事协作,沟通项目实施进展情况,确保项目实施工作顺利进行;
7、有效及时解决客户反馈的问题,提升客户满意度。
任职要求:
1、全日制专科及以上学历,计算机及其相关专业;
2、有实施交付工作经验1年以上,逻辑清晰、交流顺畅;
3、熟练使用word、excel、ppt、visio、project等OFFICE各项工具;
4、了解主流数据库、Html/JavaScript/JAVA/SQL等相关的计算机技术优先;
5、积极热情、责任心强,具备一定的抗压能力并能够接受短期出差;
6、具有较强的理解力、执行力、学习能力,并具有能够快速将用户需求转化为软件需求并落实执行的能力;
7、掌握软件项目管理的基本知识与过程;有政府业务行业经验者优先考虑。
薪资待遇:面议
重庆方德软件技术发展有限公司