视频招聘会 首页 活动大厅

售后客服

聆声时代数字科技

刷新于:2024-04-24

4千-5千元/月

  • 五险
  • 带薪年假

大专 / 1年及以上 / 语言不限 / 性别不限(20~30岁)

渝中区-大坪 (大坪龙湖时代天街D馆10号楼10-1) 上班路线查询

招聘1人

职位发布人:朱老师 人事行政专员
投递简历

公司简介

重庆聆声时代数字科技有限公司是一家爆品营销公司,但不止于爆品营销公司。我们更是家全体系运作的移动电商营销公司。以小家电产品(生活电器、厨房电器、个护电器、3C数码)为阶段性产品核心,以抖音电商为阶段性平台核心,以整体布局、跨平台联动、重点平台深耕为战术手段,迅速打造爆款产品,实现品牌及销售的双突破。以抖音平台为例,我们布局在顶流达人的核心资源,布局在超过3万人的达人合作资源,布局在日销百万的自播团队,布局在系统化运营的爆品广告测试团队,布局在善于研究的电商运营及专业细致的客服团队。

岗位职责

岗位职责:

1.负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;

2.回复客人评价、处理后台客人投诉以及店铺中差评;

3.做好记录,将各类投诉问题分类汇总,进行问题分析,提高客人满意度;

4.熟悉产品,对客人进行产品使用指导,帮助客人进行问题排查,降低退货、差评率。

任职要求:

1.有过电商客服经验;

2.打字速度快,熟悉办公软件;

3.具备较强的学习能力和沟通能力,有较强的团队意识;

4.能接受三班倒,早班8-16,中班11-19,晚班16-24。

聆声时代数字科技

重庆聆声时代数字科技有限公司

我们是一支视角独特,技术精湛,思路开阔,反应迅速的专业精英制作团队。
  • 行业互联网/移动互联网
  • 性质民营
  • 规模51-100人