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物业客服主管

新环金物业

刷新于:2022-10-23

6千-8千元/月 14薪

  • 生日礼金
  • 节日礼金
  • 定期团建
  • 专业培训
  • 高温补贴
  • 季度/年度奖金
  • 工龄工资
  • 补充医疗保险

大专 / 2年及以上 / 语言不限 / 性别不限(28~38岁)

渝中区-解放碑 (重庆渝中区解放碑环球金融中心lg层) 上班路线查询

招聘1人

职位发布人:魏海红
投递简历

公司简介

重庆华迅地产发展有限公司发轫于上世纪九十年代,经过十几年创业,具有雄厚的经济实力、丰富的房地产开发经验和严谨的物业管理理念。是集开发、销售、运营、管理为一体的大型房地产开发公司,并跻身重庆市第二届房地产开发企业50强。

几年来成功开发“御景江山、蔚蓝世纪、南滨印象、御景天城”等精品楼盘,目前成功建成“环球金融中心(WFC)”项目,该项目位于解放碑核心地段(美美百货旁),高度为339米,共73层,为重庆已建成第一高楼。其中商业广场系集奢华于一体的大型奢侈品购物中心,建筑面积约3万平米。集合国际奢侈品牌,提供购物、餐饮、休闲、商务等顶级服务。本项目聘请了英国顶级商业概念设计公司CONCEPT.I,项目已引进国际奢侈品牌,如PRADA、MIUMIU、Dolce&Gabbana、Givenchy等。

重庆新环金物业管理有限公司成立于2014年7月10日,系重庆华迅地产发展有限公司旗下一家全资子公司。公司与国内著名的物业顾问管理公司携手合作,依托专业的管理团队,秉承“为客户提供完美至尊的物业服务”为宗旨,力求打造重庆地区一流的高端物业管理品牌。

现因经营管理需要,向社会各界诚聘以下岗位人员,并且公司将始终致力于为每一位员工提供完善的薪酬福利保障体系,同时更为员工提供专业化的岗位技能培训,以及广阔的职位晋升空间。

岗位职责

客服主管岗位职责

1、负责物业客服部一线员工的管理工作,并向客服部经

理汇报工作;

2、负责大厦客户及商场客户投诉、纠纷协调处理,客户

日常联系走访及意见征询工作,协助部门经理制订并

组织实施有效沟通机制,积极赢得广大客户的理解、

支持;

3、指导客服部工作人员对客户报修接待、登记,及时安

排维修部上门处理,并做好相应督促和客户对处理结

果的意见征询工作;

4、组织客服助理,制定物管费收缴计划和台账,对物业

管理相关费用的收缴工作进行负责;

5、负责牵头组织客户文化活动及物业公司宣传工作,并

制定方案具体实施;

6、负责代表物业公司联络辖区内家政服务、环卫管理和

便民服务项目的制定及协调组织工作;

7、负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及

协调工作;

8、负责培训课题拟定、阶段性实施以提高本部门人员的

文化素质、工作能力及业务技能,人员绩效考评等;

9、全面负责部门各项资产管理和盘点工作的具体安排实

施;

10、负责部门员工联谊活动、团建活动的组织安排。

新环金物业

重庆新环金物业管理有限公司

写字楼物业管理
  • 行业物业/商业中心
  • 性质民营
  • 规模101-500人