岗位职责

工作内容：

1、通过电话、短信等方式提醒相关用户按期，进行良好的语言沟通，告知其相关厉害关系，引导账户正确缴费方式等，在客服服务的基础上，保障贷款资金安全；

2、登记催收情况，获取、更新与催收对象的相关的资料信息；

3、及时更新、补充客服资料，以保持资料的有效性；

4、完成团队业绩目标和个人业绩目标；

5、服从上级安排，有团队意识，与团队共同成长

任职要求：

1、年龄范围18-35岁；

2、专科及以上学历，专业不限；有呼叫中心客服或电话催收经验者，学历可放宽至高中或同等学历；

3、普通话标准，口齿清晰，善于与不同人群沟通，具有较强的语言交流能力和谈判能力,投诉处理应对能力；

4、候选人的居住地点到公司路上所花费时间不应超过1小时；

5、接受日常高强度作业或是节假日上班安排；

1、每天加班2小时左右；

2、每月休4-6天。2天连休时会加班，

3、会有加班餐饮补贴 注：新人下组后，前两周会熟悉业务，后两周开始协催。具体加班情况也会根据所在队列进行排布和安排，不同队列要求也会有不同

工作时间：不一定休周末，9:00-18:00（每天常规加班20:00)，月休4-6天，每天常规加班2小时

薪资：无责固薪2300+300-1200岗位工资（面试定级）+餐补400+加班补贴400左右+转正无责底薪加500元，综合底薪3900--4800元+4%--20%高额提点，员工平均薪资是8600，TOP级别月入3W+。

上班时间：朝九晚六，最晚加班2小时，有18元延时补贴。月休6天。

其他福利：入职缴纳五险一金，企业直签合同（第一天就会签）年底13薪，年度体检，团建，下午茶，应有尽有~