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景够软件

刷新于:2022-09-09

3千-6千元/月

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 定期体检
  • 年度旅游
  • 生日礼金

高中 / 2年及以上 / 语言不限 / 性别不限

渝中区-大坪 (重庆市渝中区英利国际-2号楼) 上班路线查询

招聘10人

职位发布人:刘女士
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公司简介

公司致力于研发及设计网吧智能化运营系统,10年行业产品开发经验,旗下多款管理、营销、数据挖掘分析、游戏类产品,在全国拥有数万家网吧客户,1亿 会员,曾引领网吧多次变革创新,业内知名软件企业。

公司旗下产品:银杏网咖管理系统,根据多年网吧运营管理实战经验,结合数百家业内知名运营机构;

是集日常工作流程、事务管理、会员管理、店铺宣传为一体的智慧网咖管理系统;

在业内首次将网吧日常工作细分为各项游戏场景,让员工在完成工作的同时像玩游戏一样,轻松达成工作目标,完成工作后还能拿到各种类型的奖励,所得奖励将时时展示在员工APP上,并形成员工排行榜,形成内部竞争机制;从而让员工在完成工作时更富激情;

银杏网咖管理系统根据您网吧实际情况,1对1服务,为您的网吧量身定制服务标准及团队管理方案;根据工作类型,实时提供完成该项工作的相应教学,减轻管理者培训压力,从而规避传统“人带人”培训上出现的各种问题。

作为管理者,只需要设定营业额目标和奖励方案,系统会自行通过岗位职责对员工进行工作分配,以激励员工达到营业奖励目标额,拿到奖金;

银杏员工管理系统不但解决了网吧工作执行难、管理难、绩效分配难等难题,还将教会网吧如何做、如何管、如何提升服务质量等管理方案及经验;

我们的价值不再是一套软件,而是整套网吧服务体系及管理解决方案,我们不仅提供想法和方法,我们还通过桌面系统及APP帮您引导员工应该做什么,该怎么做;真真正正的帮您把管理方案落到实处;

岗位职责

1.通过在线和接听电话的方式为客户解决软件使用问题和客户体验问题, 按照标准进行有效的信息统计、录入;

2.受理用户的投诉建议,用户意见反馈的收集整理上报,跟进落实问题的处理回复;

3.通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

4.配合上级完成部门其他工作。

补充说明

1.大专以上学历,有电销客服相关工作经验以及互联网的呼叫中心工作经验者优先;

2.熟悉电脑硬件,会装路由器、SQL、Windows、Linux,计算机相关专业优先;

3.普通话标准,吐字发音清晰,良好的语言表达能力和沟通能力

4.有较强的服务意识和责任心,抗压能力,具备一定的风险防控意识,能灵活处理工作中出现的各类用户问题和突发情况,服从公司的规章制度和工作安排。

5.适应排班制的工作模式。

岗位福利待遇:

1、人性化福利,排班工作制、法定节假日带薪休假、无责任底薪、社保齐全、空调、微波炉、冰箱、饮用水一应俱全;

2、员工礼品、端午、中秋、过年等员工福利;

3、丰富的企业文化活动、聚餐;

4、广阔晋升空间(晋升机会无年限限制、实行自动公平晋升)

景够软件

成都景够软件有限公司重庆分公司

在全国有数万家客户,业内知名软件企业,网吧经营转型及模式设计标杆。
  • 行业互联网/移动互联网
  • 性质民营
  • 规模50人以下