1.负责制定运营中心各项目年度经营目标责任书和考评检查计划;
2.负责组织月度、季度、年度对运营中心各项目目标完成情况的督促检查、跟踪考评和工作指导;
3.负责收集项目质量目标完成情况,并对运营中心整体质量目标的实现进行评价;
4.关注物业管理行业的动态,调研、学习、引进先进有效的品质管理技术,及时调整相关管理体系规定,持续提高品质管理水平;
5.统筹、安排运营中心内客服、秩序、工程、环境工作的有序开展;
6.制定有效措施,为运营中心各项目进行赋能,提升项目服务质量;
7.完成上级交办的其他工作。
1.年龄35岁以下,男女不限;
2.三年以上同岗位工作经验,同时具备项目管理经验优先;
3.全日制本科或以上学历,质量管理、企业管理或理工类等相关专业;
4.持有国际质量(应为ISO9001/ISO14001/OHSAS18001或综合)管理体系内审员资格证书,理解ISO9001/ISO14001/OHSAS18001系列管理体系标准;
5.熟悉物业管理相关法律法规文件;
6.熟练应用WORD、POWERPOINT等常用办公软件。
招商局物业管理有限公司重庆分公司