岗位职责
1、负责对客户进行维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系;
2、负责传达公司销售政策、制度规则及活动方案,完成相应落地执行,提升业绩;
3、与客户建立良好关系,负责跟进客户回款、活动执行;
4、及时掌握客户需要,了解客户状态难点,及时反馈上级领导,为客户提供有效解决方案;
5、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
6、根据公司业务开发市场;通过网络、社会调查、咨讯等多种形式广泛搜集文化传播市场相关信息;
7、领导交代的其他商务客服相关工作。
岗位要求
1、形象气质佳,有一定的亲和力,工作细心严谨,责任心强。
2、专科以上学历、热情开朗、善于沟通、有较强的人际理解及情绪管理能力;
3、有敏锐的市场洞察力,责任心和积极的工作态度;
4、能适应短暂阶段性出差工作,具有服务精神,工作主动性强; 5、有一定文字功底优先;
6、具有良好的人际交往能力和沟通能力以及团队协作能力,具有良好的抗压能力。
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