公司简介
重庆啄木鸟网络科技有限公司总部位于“山城”重庆,深耕家庭维修行业二十七年,专注数字化家庭维修发展,以技术驱动标准化服务,为广大消费者提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等95个品类的家庭维修服务。2017年通过家电维修GB /T19001-2016服务质量管理体系认证,被政府各级职能部门授予“重庆市电子商务示范企业”、“中国家电维修协会理事单位”、“AAA级信用单位”“AAA级诚信经营示范单位”“2020年中国品牌榜·金鼎奖”等荣誉称号,先后获得掌上通股份、58同城、小米科技、顺为资本等战略投资,并与各大互联网平台、电信运营商、 房地产、物业、电器厂家等国内外知名企业建立了夯实的业务合作关系。啄木鸟在全国目前已有53家直营子公司,服务覆盖2200 县级以上城市,拥有20万 工程师,累计服务3000万 家庭及企业用户,成为第三方家庭维修行业全国规模第一。
岗位职责
岗位职责:
1.负责区域服务商、工程师的服务质量管控;
2.订单的派发、跟进、完成,用户投诉处理;
3.各区域工程师、服务商沟通与协调,确保订单交付;
4.定期召开服务商技术或质量分析会议,不断提供维修技术水平;
5.按照公司要求完成每月营收任务;
任职资格:
1.统招大专及以上学历,可以接受优秀的应届毕业生;
2.熟练运用办公软件;
3.具备良好的沟通、协调和工作推进能力;
4.高度的敬业精神及高涨的工作激情。