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客服管家

国强物业

刷新于:2014-01-01

3.5千-4千元/月 13薪

大专 / 1年及以上 / 语言不限 / 性别不限(35~39岁)

沙坪坝区-陈家桥 (重庆市沙坪坝区微电园国盛园墅) 上班路线查询

招聘2人

职位发布人:金女士 客服管家/主管
投递简历

公司简介

重庆国强物业服务有限公司,隶属于重庆国盛地产集团。公司成立于2005年3月,注册资金300万元,重庆市物业协会会员单位。 

公司通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证,并严格执行三体系标准化管理。目前年净利润突破千万元。

公司实行董事会领导下的总经理负责制。在组织架构上采用公司(管理层)和管理处(执行层)二级管理模式。现有员工近千人,管理层员工大专文凭占90%以上,均持证上岗。管理面积达两百多万方,管理业态涵盖了一般住宅、商业、高端别墅及洋房、办公写字楼、城市综合体等多种类型,包括宏岭高地、锦簇滨江、伟岸滨洲、龙腾丰文、绣美丰文、三千城、国盛园墅、沙磁巷、IEC、天鹅墅等十余个项目。

我们秉着“用心服务·相伴一生”的服务理念,努力做到:业主满意、政府放心、社会和谐、自我完善;不断创新、持续提升,向国内标杆企业看齐,为企业及物业行业的可持续健康发展作出积极的贡献。

服务理念:用心服务·相伴一生

企业理念:以人为本、以人为善

企业宗旨:尊重人、理解人、关心人、帮助人

企业精神:特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献

发展目标:夯实基础、苦练内功、强化服务意识、加强企业内部管理,创建网络化、智能化的社区生活。

岗位职责

岗位职责:

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;

7、上级安排的其他专项工作。


任职资格:

1、大专及以上学历;

2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;

3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;

4、有1-2年以上服务行业工作经验,有物业工作经验者优先。

国强物业

重庆国强物业服务有限公司

物业管理;
  • 行业物业/商业中心
  • 性质民营
  • 规模1000人以上