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前台接待 FD Agent

南温泉丽筠酒店

刷新于:2024-03-29

2.5千-3千元/月

  • 五险一金
  • 包工作餐
  • 免费包住
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 专业培训

高中 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限 (应届生亦可)

专业不限

巴南区-南泉 (重庆市巴南区南泉路7号) 上班路线查询

招聘1人 155天后结束招聘

职位发布人:郭经理
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公司简介

重庆南温泉丽筠酒店由全球十大最具发展活力的酒店集团之一 -- 丽笙酒店集团管理, 按照国际五星级酒店标准进行设计和建造。酒店秉承‘Yes, I Can!’的服务理念,以现代、 责任、 服务为特色, 以“溪” 、 “林” 、 “泉” 为元素, 旨在打造“离尘不离城” ,交通便利,离主城区最近的首家温泉养生、 休闲度假、 商务会议酒店。

岗位职责

岗位职责:

1. 提供顾客在入住和退房程序上的协助。

2. 主动向顾客有礼貌的问候. 记住熟客并确定满足或超出他们的需求。

3. 确保所有客人的帐户数据正确。

4. 回顾并更新沟通日志并保持最新酒店发展。

5. 掌握客人意见及建议并回报给前台主管。

6. 通过建立和贯彻轮班制来达到确保轮班的衔接不出任何差错。

7. 倾听和道歉时要真挚,寻找解决办法,跟踪问题解决的全过程。

岗位要求:

1. 精通电脑操作,预定和报告系统。

2. 良好的财务意识。

3. 优秀的沟通技能和处理事情能力。

4. 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作。

5. 熟练操作各种办公软件。

6. 能够灵活的安排工作。

南温泉丽筠酒店

重庆南温泉旅游发展有限公司南温泉丽筠酒店

国际酒店品牌高端度假酒店
  • 行业酒店/民宿/度假村
  • 性质外资
  • 规模101-500人