岗位职责

一、岗位职责：

1.客户咨询电话的接听，及时回复和处理用户问题，耐心解答用户疑问；

2.负责与公司用户交流沟通，获取顾客核心诉求；

2.负责收集和整理用户反馈的信息，同步相关团队，改善产品能力；

3.深度发掘客户需求，向客户推荐公司产品及服务。

二、岗位要求

1.普通话标准、流利，善于与人沟通交流、具备良好理解能力；

2.具备计算机操作能力及简单的办公软件操作；

3.身心健康、性格开朗，热爱客服工作；

4.有较强工作责任心和良好的心理素质、抗压能力；

5.学历要求：高中以上学历，男女不限。

工作时间：9:00-18:00，月休6天，单双休，午休：12:00-14:00。

三、薪资福利

1.试用期保底薪资3500+提成，转正后综合薪资4000-7000元，购买五险；

2.工作环境舒适，紧邻轻轨站点和公交枢纽站；

3.提供专业、完善、高效的培训，助您成长；

4.透明的晋升体系，等你来挑战；

5.完善的荣誉体系，陪你一起嗨乐购；

6.年轻的精英团队，一起追逐目标、一起放飞梦想。

四、其他福利：提供住宿，节假日福利，生日福利

五、工作地址：九龙坡杨家坪毛线沟杨渡二村12幢（动物园轻轨站旁）