职位描述岗位职责 : 1、通知学生课程安排,新开课与家长沟通;2、完成所带学生的课消业绩,及时达成学员续报、续费情况;3、跟进学员后续服务的协调与管理,客户来访接待、回访、停课;4、负责监督教师教学质量并反馈班级组,监督教师、学生考勤并反馈给相关部门;5、与学生及家长保持良好的沟通,提高教学服务满意度,减少投诉和退费。
任职资格:1、性格外向,沟通能强,协调能力强,良好的人际沟通能力;2、工作积极主动,认真负责,细心耐心,有较强的责任心;3、良好的处理应急事件能力;4、良好的客户服务意识和学习能力;福利待遇:优秀员工参与年底分红、免费出国旅游、外派北上广学习来信请附详细个人简介、照片,合则约见。
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