上班路线查询岗位职责
岗位职责：
1. 进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等；
2. 负责项目经营性业务宣传、执行；
3. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料；
4. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
5. 实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
6. 定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。
任职要求：
1.年龄 20-40周岁；
2.大专及以上学历，物业管理等相关专业优先，有较强的抗压能力；
3.形象气质佳，沟通协调能力较强，具有团队合作意识；
4.1 年以上客服部门工作经验，1 年以上物业管理经验优先。
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金科智慧服务集团股份有限公司重庆第二分公司
连续7年蝉联中国物业服务企业综合实力十强，连续7年保持中西部市场占有率第一，
- 行业物业/商业中心
- 性质民营
- 规模501-1000人